+47 477 04 532 Få tilbud

Vilkår

Disse vilkårene gjelder når du kjøper renholdstjenester fra måpp, drevet av Korsgaden Enk (org.nr 932 055 449). Har du spørsmål, ring +47 477 04 532 eller send e-post til post@maapp.no. Der vilkårene er i strid med ufravikelige regler i forbrukerlovgivningen, gjelder lovens regler.

Tjenestene

måpp tilbyr flyttevask, utflyttingsvask for leietakere og vask av korttidsutleie i Gudbrandsdalen. Flyttevask og utflyttingsvask følger sjekklisten under «Dette er inkludert» på nettsiden. Utvendige vinduer er bare inkludert når de enkelt kan nås. For vask av korttidsutleie avtales omfanget særskilt, og sengetøy og vaskeri er ikke inkludert.

Bestilling og avtale

Skjemaet på nettsiden er en forespørsel og ikke en bindende bestilling. Avtalen er inngått når jeg har bekreftet pris, dato og tidspunkt til deg skriftlig, for eksempel på e-post eller SMS. Jeg svarer normalt innen noen timer, men kan ikke garantere svartiden.

Pris og betaling

Prisen for flyttevask og utflyttingsvask beregnes ut fra boligens oppgitte størrelse og vises i prisberegneren på nettsiden. Prisen er inkl. mva. Prisen bekreftes før jeg starter. Avviker boligens størrelse eller tilstand vesentlig fra det du har oppgitt, tar jeg kontakt før jeg starter og avtaler eventuell ny pris med deg. Vask av korttidsutleie prises etter avtale.

Du betaler på faktura etter at jobben er utført. Betalingsfristen er 14 dager.

Adkomst og klargjøring

Du sørger for at jeg får adkomst til boligen på avtalt tidspunkt, og at strøm og vann fungerer. Boligen skal være tømt for løsøre, og kjøleskap og fryser skal være tømt og avtint, før jeg starter. Får jeg ikke adkomst, eller er boligen ikke klar, kan det regnes som sen avbestilling.

Avbestilling

Du kan avbestille gratis frem til 24 timer før avtalt tidspunkt. Avbestiller du senere, kan jeg kreve et rimelig gebyr for tapt arbeidstid. Avbestilling gjør du på telefon +47 477 04 532 eller på e-post til post@maapp.no.

Fornøydgaranti

Oppdager du mangler ved renholdet innen 48 timer etter at jeg er ferdig, kommer jeg tilbake og retter opp det som mangler. Det er gratis, og jeg kommer innen 48 timer etter at du har gitt beskjed.

  • Gi beskjed innen 48 timer etter at jeg er ferdig, og fortell hva som mangler. Send gjerne bilder, og protokollen fra overleveringen hvis du har en.
  • Garantien gjelder renholdet i det avtalte omfanget (sjekklisten).
  • Den dekker ikke slitasje, skader, eller flekker og merker som ikke lar seg fjerne ved vanlig rengjøring.
  • Den forutsetter at jeg får adkomst til boligen.
  • Garantien kommer i tillegg til rettighetene dine etter loven.

Reklamasjon

Mener du at renholdet har mangler, eller oppdager du en skade etter vasken, ta kontakt med meg uten ugrunnet opphold, gjerne med bilder, slik at jeg kan rette opp. Dine lovfestede rettigheter som forbruker påvirkes ikke av disse vilkårene.

Angrerett

Bestiller du som forbruker på nett eller telefon, har du som hovedregel 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra avtalen er inngått. Ønsker du at jeg skal utføre vasken før angrefristen er utløpt, må du uttrykkelig be om det. Bruker du angreretten etter at jeg har begynt, betaler du for den delen av jobben som er utført. Vil du angre, gi beskjed på e-post til post@maapp.no.

Personvern

Hvordan jeg behandler personopplysningene dine, står i personvernerklæringen.